Een rapport ontbreekt, is te laat of onvolledig
Een rapport dat niet is verschenen, wordt meestal verborgen door het periodefilter, of de planning staat gepauzeerd. Een rapport dat de laatste dag mist, is te vroeg uitgevoerd. De koptekst van een rapport toont kalenderdagen, maar een dagwaarde van een sensor bestaat pas na de volgende zonsopgang.
Symptomen
Section titled “Symptomen”- De geplande tijd is verstreken en er is geen rapport.
- Het rapport staat niet in de lijst, maar je weet dat het is gemaakt.
- De planning toont “Gepauzeerd” en je hebt deze niet zelf gepauzeerd.
- Een weekrapport begint met een melding dat er nog geen dagwaarden bestonden.
- Een rapport toont “Alles op koers” en “Geen aandachtspunten.” terwijl je aandachtspunten verwachtte.
Oplossing
Section titled “Oplossing”De tijd is verstreken en er is geen rapport
Section titled “De tijd is verstreken en er is geen rapport”Een rapport komt niet precies op de minuut binnen. Een vervallen planning wordt binnen ongeveer een minuut opgepakt en het maken van het rapport duurt enkele minuten. Een uitvoering die niet binnen 10 minuten klaar is, mislukt.
- Wacht tien minuten en laad de pagina Rapporten opnieuw.
- Open Planningen beheren en controleer Volgende uitvoering en of de planning “Gepauzeerd” toont.
- Controleer je gebruik. Wanneer je rapportlimiet is bereikt, wordt de uitvoering overgeslagen. Er is dan geen rapport en geen melding op de pagina Rapporten. De planning blijft actief en probeert het opnieuw op het volgende tijdstip. Zie Abonnementen en gebruikslimieten.
Het rapport staat niet in de lijst
Section titled “Het rapport staat niet in de lijst”Het periodefilter begint op Laatste 14 dagen. Zet het op Laatste 30 dagen of Alle tijd. Als de pagina “Geen rapporten komen overeen met je filters.” toont, klik dan op Alle filters wissen.
De planning is gepauzeerd
Section titled “De planning is gepauzeerd”Een gepauzeerde planning maakt geen rapporten. De eigenaar heeft hem gepauzeerd, of hij is gepauzeerd na drie mislukte uitvoeringen op rij. Hij hervat niet vanzelf.
- Open Planningen beheren en hervat de planning met de schakelaar. Hij gaat verder op het volgende tijdstip en haalt gemiste uitvoeringen niet in.
- Klik op Nu uitvoeren in het menu van de planning. Je ziet “Geactiveerd” of “Activeren mislukt”. Binnen enkele minuten volgt een rapport over gisteren.
- Als de planning opnieuw pauzeert, maak dan een nieuwe planning en verwijder de oude. Een planning draait met je LetsGrow-inlog zoals opgeslagen toen je hem maakte. Het bewerken van de planning vernieuwt die inlog niet.
Een weekrapport meldt dat dagwaarden nog niet bestonden
Section titled “Een weekrapport meldt dat dagwaarden nog niet bestonden”Bovenaan staat de melding: “Dit rapport is gegenereerd vóór zonsopgang, waardoor de dagwaarden voor [datums] nog niet bestonden. Plan dit rapport later op de dag, na zonsopgang, om de volledige periode mee te nemen.”
Hier zijn twee dingen allebei waar:
| Wat het is | Loopt van | |
|---|---|---|
| Rapportperiode (in de header) | De kalenderdagen die het rapport analyseert | 00:00 tot 23:59 |
| Dagwaarde van een sensor | Eén waarde per dag | Zonsopgang tot de volgende zonsopgang |
De dagwaarde van een dag wordt pas geschreven na de volgende zonsopgang. Een rapport over gisteren dat draait vóór de zonsopgang van vandaag heeft de dagwaarde van gisteren nog niet. De weekgemiddelden, -sommen en -vergelijkingen van dat rapport laten de ontbrekende dagen buiten beschouwing. De melding vermeldt elke ontbrekende dag van de week, niet alleen de laatste.
- Open Planning bewerken en zet Tijd op na zonsopgang.
- Wil je een compleet rapport over dezelfde week, gebruik dan Nu uitvoeren na zonsopgang. Het rapport dat je al hebt, verandert niet.
Alleen het weekrapport geeft deze melding. Een dagrapport dat vóór zonsopgang draait, heeft alle 5-minutenwaarden van die dag, maar niet de dagwaarden van die dag, en waarschuwt je daar niet voor. Een gewas zonder dagmetingen krijgt de melding nooit.
Een rapport is leeg waar je aandachtspunten verwachtte
Section titled “Een rapport is leeg waar je aandachtspunten verwachtte”Een rapport zonder aandachtspunten is een normale uitkomst. Een mislukt rapport ziet er hetzelfde uit op de pagina Rapporten: “Alles binnen norm” op de kaart en “Geen aandachtspunten.” erin. De pagina toont geen foutmelding. Bij een rapport dat je in de chat hebt opgevraagd, staat op de kaart in de chat “Rapport mislukt”. Bij een geplande rapportage gebruik je Nu uitvoeren om het opnieuw te maken.
Escaleer wanneer
Section titled “Escaleer wanneer”Neem contact op met LetsGrow support wanneer Nu uitvoeren twee keer “Trigger mislukt” toont, of wanneer een schema dat je opnieuw hebt aangemaakt weer wordt gepauzeerd. Vermeld de naam van het schema, het gewas en het tijdstip van de uitvoering.