Als een antwoord er niet klopt uitziet

Problemen oplossenChat5 min leestijd

De meeste onverwachte antwoorden komen door een andere meting, periode of waardetype dan waarmee je vergelijkt. Controleer die drie, en vraag daarna opnieuw met de naam van de meting precies zoals LetsGrow die heeft.

Symptomen

Het antwoord gaat over een andere meting dan je bedoelde.
De cijfers wijken af van je grafiek.
Growi geeft een oudere waarde met bijbehorende datum, of zegt dat er geen data is.
Een stralingswaarde zit een factor 100 naast.
Een meting waar je om vroeg ontbreekt in de grafiek, of een hoogste waarde wijkt af van de piek in jouw grafiek.
Het antwoord is gebaseerd op LetsGrow-kennis of algemene teeltkennis, terwijl je jouw data verwachtte.
Growi zegt dat je mogelijk geen toegang hebt tot de data.
Growi geeft aan dat een meting onbetrouwbaar lijkt en vraagt je de sensor te controleren.

Mogelijke oorzaken

Je ziet	Oorzaak
De kaswaarde, terwijl je een andere bedoelde	Een kale “temperatuur”, “vochtigheid”, “RV” of “CO2” betekent de kaswaarde, en een kale “EC” de substraatwaarde. Zeg “drain EC” of “buitentemperatuur” en Growi neemt het letterlijk over
Een gemeten waarde, terwijl je het setpoint bedoelde	Growi geeft de voorkeur aan de gemeten waarde, tenzij je setpoint, streefwaarde of gewenst zegt
Waarden uit een andere module dan je grafiek	Growi leest alleen de modules die aan het gewas gekoppeld zijn. Wanneer meerdere ervan dezelfde meting bevatten, neemt het de module Climate Extended voor kastemperatuur, RV en CO2, en het laagste modulenummer voor al het andere. Een module die is beëindigd, wordt alleen gebruikt als de actieve modules geen waarden hebben
Een verwante meting “als referentie”	De beste match had geen data voor de periode en de volgende wel. De referentiemeting wordt niet in de grafiek getekend
Een meting die ontbreekt in de grafiek	Er waren geen waarden in de periode. Growi tekent de grafiek op basis van de metingen die wel waarden hebben en noemt de ontbrekende in de tekst
Een hoogste of laagste waarde die afwijkt van de piek in jouw grafiek	Over meer dan 7 dagen leest Growi dag-, nacht- en 24-uurswaarden, dus de hoogste waarde is het hoogste daggemiddelde, niet de hoogste 5-minutenmeting. Growi vermeldt welke dit is en geeft de datum erbij
Een waarde met een datum terwijl je naar afgelopen nacht vroeg	Een meting die LetsGrow eenmaal per dag registreert, zoals terugdroging, heeft geen nachtwaarde. Growi geeft de dagwaarde met de datum erbij
Terugdroging in kg terwijl je een percentage verwachtte	“Terugdroging” op zichzelf betekent terugdroging in kg. Zeg “terugdroging %”
Een andere periode dan je bedoelde	Zonder periode leest Growi de laatste 24 uur. Een vervolgvraag behoudt het gewas, niet de periode. “Vannacht” is 18:00 tot 06:00
Andere datums bij een gewasvergelijking dan je verwachtte	Zonder een periode vergelijkt Growi de hele teeltcyclus van elk gewas. De voetnoot Periode toont de datums die zijn gebruikt; controleer de plant- en einddatum van het gewas in LetsGrow
Een daggemiddelde dat afwijkt van je eigen berekening	De 24-uurswaarde loopt van zonsopgang tot de volgende zonsopgang, niet van middernacht tot middernacht, en wordt geschreven na die volgende zonsopgang. Zie de Woordenlijst
Een oudere waarde met bijbehorende datum	De periode heeft geen waarden. Growi geeft de laatst bekende waarde en vermeldt dat deze niet uit jouw periode komt. Over meer dan 7 dagen leest Growi alleen dag-, nacht- en 24-uurswaarden, dus een meting zonder die waarden komt hier ook terecht
Een som die te laag is	Er ontbreken dagen. Bij een gemiddelde wordt een ontbrekende dag weggelaten, bij een som wordt die lager
“VPD” zonder jouw kas-VPD	“VPD” zonder toevoeging betekent VPD plant
Straling die een factor 100 naast zit	Growi geeft een dagsom straling in J/cm² en de actuele straling in W/m². 1 MJ/m² is 100 J/cm²
Een antwoord uit kennis, niet uit je data	Growi vond geen passende waarde in je data, zoals een streefwaarde die niet is ingesteld. Zie Waar Growi’s kennis vandaan komt
Een opmerking over toegang	Een module van het gewas kon niet worden gelezen met jouw account. Zie Welke data Growi kan benaderen

Oplossing

Controleer de balk boven de chat: is het het gewas dat je bedoelde? Zie Een gewas kiezen.
Vraag “Welke data heeft dit gewas?”, eventueel met een trefwoord. Growi geeft een lijst van de metingen per onderwerp, zoals klimaat, irrigatie en gewasontwikkeling.
Vraag opnieuw met de exacte naam uit die lijst, of met de itemcode. Beide selecteren de meting direct.
Benoem de periode en voeg “dag”, “nacht”, “setpoint” of “gemeten” toe wanneer dat uitmaakt.
Vraag voor een periode die nog loopt naar gisteren. Growi markeert cijfers voor vandaag, deze week of deze maand als niet definitief.
Als Growi zegt dat de controle niet kon worden voltooid, vraag het dan opnieuw. Dat was een tijdelijke fout, geen ontbrekende data.

Verificatie

Het nieuwe antwoord gaat over de meting die je bedoelde, en de waarden komen overeen met je grafiek voor dezelfde periode en hetzelfde waardetype.

Escaleer wanneer

Het gewas, de meting, de periode en het waardetype kloppen en het getal is nog steeds onjuist. Geef het antwoord een duim omlaag (Niet nuttig) en beschrijf wat je verwachtte. Zie Feedback geven. Neem bij een toegangsprobleem contact op met LetsGrow.

Als Growi aangeeft dat een meting onbetrouwbaar lijkt (een waarde die blijft steken op nul, bevroren is of onwaarschijnlijk is), controleer dan eerst die sensor in de kas, of vraag het je installateur. LetsGrow kan een sensor niet inspecteren, schoonmaken of kalibreren. Neem contact op met LetsGrow wanneer een meting niet meer binnenkomt of ontbreekt, of wanneer de sensor in orde blijkt en de uitlezing toch verkeerd lijkt.