Privacy en gegevensverwerking
Intelligent Assistance slaat je gesprekken, feedback, aangepaste instructies, gewasgeheugen, schema’s en rapporten op onder je eigen gebruiker. De services en opslag draaien in de Azure-regio West-Europa. Het verwijderen van een chat, een rapport of een schema verwijdert niet alles wat erbij hoort: de tabel hieronder laat zien wat blijft staan.
Overzicht
Section titled “Overzicht”Growi leest je LetsGrow-gegevens met je eigen inlog, dus het ziet wat jouw account mag zien. Zie Welke gegevens Growi kan gebruiken.
De services van Intelligent Assistance en hun opslag draaien in de Azure-regio West-Europa. Het taalmodel wordt benaderd via Azure OpenAI, met een endpoint en een sleutel die LetsGrow instelt.
Gebruiksgebeurtenissen gaan naar een productanalyseservice die zijn gegevens opslaat in de EU. Een gebeurtenis bevat je inlognaam, je gebruikers-id, je bedrijfs-id en het soort actie, zoals “er is een chatbericht verzonden” of “er is een schema aangemaakt” met de frequentie en onderwerpen ervan. Het bevat niet de tekst van je vraag of van het antwoord.
Elk verzoek dat je naar Intelligent Assistance stuurt, wordt ook vastgelegd in de monitoring van LetsGrow, met je gebruikers-id, je bedrijfs-id, het type verzoek, het resultaat en hoe lang het duurde. Zo kan LetsGrow een gemeld probleem herleiden naar de betreffende klant. Ook hier wordt de tekst van een vraag of antwoord niet opgeslagen.
Configuratie / parameters
Section titled “Configuratie / parameters”| Wat wordt opgeslagen | Wat het bevat | Wat je kunt doen |
|---|---|---|
| Gesprekken | Je vragen, de antwoorden, het gewas dat je koos en de gegevens achter elke antwoordkaart. Elk antwoord bewaart ook een kopie van de aangepaste instructies die golden toen het werd geschreven | Verwijder het gesprek. Beoordeelde antwoorden blijven staan, zie hieronder |
| Feedback op een antwoord | De beoordeling, je opmerking en het tijdstip, opgeslagen bij dat antwoord | Niets. Je kunt een beoordeling of opmerking niet verwijderen |
| Je naam | Je weergavenaam uit LetsGrow, bewaard tot 90 dagen na je laatste gebruik van Intelligent Assistance, zodat het LetsGrow-team ziet wie feedback heeft gegeven | Niets. Dit vervalt vanzelf |
| Feedback op een aandachtspunt | De beoordeling en je opmerking, met een kopie van de tekst van het punt en de namen van het gewas en de gewasgroep | Niets. Het blijft staan wanneer het rapport wordt verwijderd |
| Aangepaste instructies | De tekst die je hebt opgeslagen, per gebruiker | Wijzig of wis ze |
| Gewasgeheugen | De notities die Growi schrijft, per gebruiker en per gewas | Er is geen scherm om ze te bekijken, bewerken of verwijderen. Zie Aangepaste instructies en gewasgeheugen |
| Rapporten | Elk gegenereerd rapport, ook een rapport dat je in de chat hebt aangevraagd | De eigenaar verwijdert het met Rapport verwijderen |
| Rapportschema’s | Het schema en de bijbehorende shares | Verwijder het schema. De bijbehorende rapporten blijven bestaan |
Alleen jij kunt je gesprekken openen. Wanneer je een antwoord beoordeelt, worden het volledige gesprek en je feedback gedeeld met LetsGrow. Een duim omlaag waarschuwt het LetsGrow-team ook meteen, met een korte beschrijving van wat er waarschijnlijk is misgegaan. Die beschrijving is een parafrase: hij citeert nooit je eigen woorden en noemt geen namen van personen of bedrijven. Zie Feedback geven.
Wat verwijderen verwijdert
Section titled “Wat verwijderen verwijdert”| Jij verwijdert | Verwijderd | Behouden |
|---|---|---|
| Een chat | Het gesprek en de bijbehorende berichten | Elk antwoord dat je hebt beoordeeld, samen met de vraag ervoor, als feedback voor LetsGrow |
| Een rapport | Het rapport | De beoordelingen die je aan de punten hebt gegeven, elk met een kopie van de tekst van het punt |
| Een schema | Het schema en de bijbehorende shares | De rapporten die het schema al heeft gemaakt. Verwijder die één voor één |
Om een chat te verwijderen, open je het menu achter de drie puntjes van het gesprek en klik je op Verwijderen. De bevestiging heet Chat verwijderen?.
